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Das Hotel und seine Gäste
Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Beherbergung und der Pauschalreise
Bestandteil eines Digitalprodukts
Auflage:
2. Auflage 2018Verlag: Linde Verlag
Erscheinungstermin: 23.07.2018
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Bibliothek Tourismus und Recht
Mit Pauschalreisegesetz NEU ab 1.7.2018 und Datenschutzgesetz NEU
Vom Webauftritt des Hoteliers, über den Beherbergungsvertrag, bis zur Hotelbewertung: „Das Hotel und seine Gäste“ bietet eine umfassende Darstellung der rechtlichen Beziehung zwischen Gast und Hotelier und berücksichtigt dabei die DSGVO, das Datenschutz-Deregulierungs-Gesetz 2018 und das Pauschalreisegesetz (PRG).
Die 2. Auflage des Buches wurde auf Basis von zahlreichen Fallbeispielen aus der Hotellerie erstellt und folgt chronologisch der Servicekette in einem Hotel. Es beinhaltet ua:
- Individualgast und Reisebüros
- Storno
- Buchungsplattformen und Hotelbewertung
- E-Tourismn
- Aktuelle höchstgerichtliche Rechtsprechung: Verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen (KSchG, FAGG) und europarechtlichen Normen (RoM-I und Rom-II Verordnung, EuGVVO 2012)
Zum besseren Verständnis der relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen für Hoteliers, deren Mitarbeiter, sowie Tourismuspraktiker!
Autor
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Markus Kroner ist Rechtsanwalt in Salzburg mit Zulassung in Österreich und Deutschland und dem beruflichen Schwerpunkt auf nationalem und internationalem Zivil- und Wirtschaftsrecht, insbesondere auch im Bereich des Tourismus- und Wohnrechts, sowie als Gastprofessor an der Fachhochschule Salzburg ...
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Thomas Reisenzahn ist Akadem. geprüfter Tourismuskaufmann, Betriebsökonom, durchlief in seiner Laufbahn alle Bereiche des Hotelgewerbes. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen Strategieentwicklung, Positionierung durch Spezialisierung bzw. Differenzierung, Destination Controlling und ...
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