Mediation

Nicht jeder Konflikt muss vor Gericht

Ob Konflikte rund um Scheidung, Testament oder Nachbarschaft; Mediation ist eine seit vielen Jahren weltweit anerkannte Methode, um in Streitfällen erfolgreich außergerichtlich zu vermitteln und die Kommunikation und Beziehungen zwischen Menschen zu verbessern.

Dieses Buch, das von erfahrenen Mediatoren verfasst wurde, zeigt praktizierenden und angehenden Beratern und Konfliktlösern konkrete Ansätze zur Konfliktbewältigung und Streitbeilegung mit besonderem Fokus auf zwischenmenschliche Aspekte. Von Familien-, Erbschafts- und Nachbarschaftskonflikten über Streitfälle im Bereich des Datenschutzes oder der Wirtschaft bis hin zu Auseinandersetzungen im öffentlichen Bereich: Neben theoretischen Ausführungen liefert das Werk anhand einer Vielzahl von Fallbeispielen konkretes Praxiswissen zu unterschiedlichsten Bereichen der Mediation.

Auf die nachhaltige Wirkung von Interventionen, den Einfluss kultureller Bezüge in der Mediation sowie relevante Punkte zur Ethik wird dabei ebenso eingegangen wie auf praktische Fragen zu Marketing oder Datenschutz. Checklisten und Muster, zB für datenschutzrechtliche Vereinbarungen erleichtern die tägliche Arbeit; integrierte QR-Codes ermöglichen schnellen Zugriff auf hilfreiche Webseiten von Verbänden oder Rechtsdatenbanken.