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Fehler erlaubt
Aus Fehlern lernen, statt Schuldige zu suchen. Mit 10 Praxisbeispielen
Buch kartoniert:
168 Seiten
Auflage: 1. Auflage 2014
ISBN: 9783709305157
Verlag: Linde Verlag
Erscheinungstermin: 26.08.2014
Auflage: 1. Auflage 2014
ISBN: 9783709305157
Verlag: Linde Verlag
Erscheinungstermin: 26.08.2014
Fehler als Chance
Fehler zu machen ist menschlich. Trotzdem fällt es uns in unserer leistungsorientierten Gesellschaft oft schwer, diese einzugestehen und zu akzeptieren. In Unternehmen ist ein konstruktiver Umgang mit Fehlern ein wesentlicher Baustein, um Kosten zu sparen und die Mitarbeitermotivation zu stärken. Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz zeigen, wie eng Fehler und Erfolg zusammenhängen und welche Vorteile es für Unternehmen hat, eine aktive Fehlerkultur zu etablieren.
Autor
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Gabriele Cerwinka ist freiberufliche Referentin und Coach in den Bereichen Team- und Konfliktkommunikation sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden. Fachbuchautorin und Universitätslektorin.
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Gabriele Schranz ist selbstständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Prozessoptimierung und Office-Management. Fachbuchautorin und Seminarreferentin.
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