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Kennzahlen sind DER Beurteilungsmaßstab in puncto Planung, Steuerung und Kontrolle von Unternehmen. Das Werk beschreibt Kennzahlen für unterschiedlichste Anwendungsfelder: von der Bilanzanalyse über Logistik-, Einkaufs-, Produktions- oder Vertriebskennzahlen bis zu branchenspezifischen Kennzahlen.
Die zweite Auflage beinhaltet wesentliche Weiterentwicklungen sämtlicher Prozesse im Kontext der Digitalisierung. Besonders hervorzuheben sind die Zusammenführung der Hauptprozesse „Operative Personalplanung und Budgetierung“ und „Personal-Forecasting“, der neue Hauptprozess HR-Datenmanagement und die prozessübergreifende Integration von Analytics.